每年12月，写年终总结是件苦差事。有人按月份流水账写，1月做了什么、2月做了什么，写完6000字，领导看完记不住一句。问题出在结构，不在工作量。
换个结构：先写3条结论，再写3组证据，最后写2个明年动作。全程控制在3000字以内，我实测能比流水账省6小时左右，因为不用反复回忆每个月干了啥。
第一步，列3条结论。每条不超过20字，必须是结果不是动作。错误写法：「积极参与项目推进」；正确写法：「把交付周期从21天压到14天」。结论从哪来？翻你这一年的周报，找重复出现3次以上的事。
第二步，每条结论配2到3组证据。证据要带数字、时间、范围。比如「交付周期缩短7天，涉及3条产品线，9月上线后连续12周达标」。一组证据3行以内，多了就是注水。
第三步，写2个明年动作，每个动作带时间点和衡量标准。「明年Q1把客诉响应时间从4小时降到2小时，3月底验收」。别写「持续提升」「进一步加强」，这类词在总结里等于零。
常见错误有4个。一，把苦劳当功劳，写「加班120小时」，不如写「用120小时把流程从9步减到5步」；二，数据没有对比，写「完成销售额800万」，要补一句「完成率112%，部门排第2」；三，只写成绩不写问题，至少留300字写1个没做好的事和原因；四，附件塞20页，正文反而空。
格式上，标题层级不超过3级，一级标题用结论句，别用「工作回顾」「工作展望」这种空壳词。页码、日期、姓名写在页脚，正文第一页右上角放一句话摘要，50字以内。
最后给个时间分配：列结论40分钟，找证据90分钟，写正文2小时，改3遍1小时，排版20分钟。加起来不到5小时，比闷头写3天强。
