发出去的邮件石沉大海,很多人以为是对方忙,其实多半是邮件结构有问题。收件人打开邮件三秒内找不到重点,就关掉了。
第一,主题行要写清楚事由和诉求。别写“你好”或“请教一个问题”,要写“关于周五方案评审,需确认两个时间点”。让人扫一眼就知道要做什么。
第二,正文第一段给结论。要对方做什么、什么时候要,放在最前面。背景信息放后面,愿意看的人自然会看。
第三,需要对方做的事单独列出来,用序号标好。一封邮件只提一个核心诉求,提多了对方容易漏。
第四,附件在正文里说明是什么,别让对方猜。最后,结尾写清楚你的联系方式,方便对方快速回复。
邮件是异步沟通,结构清晰就是对别人时间的尊重。