同一件事,写给不同的人看,写法完全不同。写给直属领导,可以讲细节和执行难点;写给高层,要讲结果和战略意义;写给平级部门,要讲配合和边界。
动笔前先问:这份材料谁会看,他最关心什么,他看到之后要做什么决定。读者画像越清晰,材料的取舍越有依据。不知道写给谁,就只能什么都写,最后什么都不突出。
读者是高层时,材料要短。一页纸讲清背景、结论、请求,细节放附录。高层看材料是做判断,不是学知识。信息密度要高,废话要少。
读者是执行层时,材料要实。步骤、分工、时间节点、风险预案,越具体越好。执行者需要的是可操作的指引,不是宏大的愿景。
读者是外部合作方时,材料要有边界感。哪些信息可以披露,哪些要模糊处理,提前想清楚。写材料不是自说自话,而是为特定读者定制的一次沟通。读者想清楚了,材料就成功了一半。