同样的请求,有人一说对方就答应,有人反复解释还是被推脱。差别往往不在理由够不够充分,而在请求的方式是否让对方容易答应。
第一,请求要具体。“帮我看看这个方案”让人无从下手,“周三前帮我看第二页的成本测算是否合理”就清楚得多。越具体,对方越容易判断能不能做。
第二,给对方拒绝的空间。留出余地反而提高答应率,因为人更愿意帮助不给他压力的人。把“你必须”换成“你看方便吗”,效果立竿见影。
第三,主动承担前期工作。把材料整理好、把选项列出来,让对方做选择题而不是问答题,配合成本越低,答应越快。
第四,事后明确反馈。让对方知道他的帮助起了作用,这既是礼貌,也是下一次合作的基础。