专业术语是表达的最大障碍。你越熟悉自己的领域,越容易高估别人的理解力。把术语翻译成人话,不是降低水平,而是真正把话说清楚。
第一个方法是用生活场景替换抽象概念。别说“优化用户转化路径”,说“让客户从看到广告到下单少走几步”。第二个方法是给术语配一个具体数字或例子,抽象加具体,理解成本立刻下降。
第三个方法是先问一句“所以呢”。每写一个术语,追问它到底带来什么变化,答案往往就是人话版本。把这个答案写进去,术语可以留作补充。
翻译完要检验:找一个不了解你业务的人读一遍,让他复述大意。如果他复述得出来,说明翻译成功;如果他卡在某个词上,那里就是需要再改的地方。