10人会议，每人发言5分钟，轮到你时讲了8分钟，被打断两次。会后同事说：没听太懂你想表达什么。这不是表达能力差，是结构没搭好。
一个结构：观点、依据、请求。三部分，比例大约是2比5比3。观点用一句话，依据给两个数字或一个案例，请求说清楚要大家做什么。3分钟发言，大约450字，按这个比例分配。
两个数字：时间数字和数量数字。时间数字指节点，比如「下周三前」「本月内」。数量数字指规模，比如「3个部门」「5万元预算」。发言里没有数字，听起来就像空话。
看个对比。版本一：最近客户反馈比较多，我们需要重视一下服务质量，大家要多跟进。版本二：上个月客户投诉12起，比前月多5起，集中在响应慢。建议客服组把首次响应时间从4小时压到2小时，本周五前给方案。后者有数量、有对比、有动作、有节点。
三个常见错误。一，开头铺垫太长，「我简单说两句」之后说了5分钟背景。二，一次讲5个点，听众记不住，3个点是上限。三，只提问题不给方案，会议变成吐槽会。
还有个技巧：发言前在纸上写三行字，每行不超过15个字。第一行观点，第二行两个数字，第三行请求。写不出来，说明还没想清楚，别急着开口。
被追问时，用「这个问题分两层」开头，把复杂问题拆开答。拆层能让对方知道你要说多久，也让自己的思路稳下来。
会议发言不是演讲，不需要精彩，需要清楚。3分钟说清一件事，比10分钟说5件事有用。
