我带过6个新人,几乎每个人第一次写周报都会写成"本周做了A、B、C,下周计划D、E"。这种周报领导扫一眼就过,等于白写。
办法一:每件事后面加"结果"。"跟进客户"是动作,"跟进客户,约到下周三面谈,预计合同额12万"才是信息。我要求组员每条工作后面必须跟一个可验证的结果:数字、日期或下一步动作。
办法二:写一条"卡点"。周报最有价值的部分不是你完成了什么,而是你卡在哪。格式固定:卡点是什么、卡了几天、需要谁支持。比如"物料审批卡在法务第3天,需要张经理今天下班前推一下"。这条写清楚,比写10条完成事项有用。
办法三:用对比代替形容。别写"进展顺利",写"原计划周五交付,实际周四完成,提前1天"。别写"效果不错",写"转化率从2.1%到3.4%"。形容词是写作的敌人,数字是朋友。
办法四:下周计划只写3件。写8件等于没重点。我的做法是标出1件"必须完成"、1件"争取完成"、1件"需要协作",每件带截止日。
再说篇幅。800字周报,建议分配:完成事项300字、卡点与风险200字、下周计划200字、需要的支持100字。超过1000字,领导大概率只看前两段。
有个细节很多人忽略:周报的标题行。别写"XX周报",写"XX周报:本周签约2单,物料审批需支持"。领导在收件箱里就能看到重点。
最后说一个反例。我见过有人周报写满3页,全是"深入""全面""持续"这类词,读完不知道他到底做了什么。写作技巧说到底就一句:把每个抽象词换成一个能看见的事实。做得到这句,800字就够用了。