听演讲和读文章是两件事。文章可以回看，演讲只有一次机会，听众走神3秒就跟不上了。很多人把演讲稿写成书面语，句子长、术语多、逻辑靠"因此""所以"连接，念出来听众一脸茫然。改5个地方，现场效果立刻不一样。
技巧一：句子砍到20字以内。书面语"鉴于当前市场竞争态势的不断加剧，我们需要在渠道策略上做出相应调整"，口语版"竞争越来越激烈，我们的渠道策略得改"。每句话只装一个信息点，听众的短期记忆一次只能处理一个。写完数一下，超过25字的句子标出来重写。
技巧二：每3到5分钟插一个具体故事或数字。纯讲道理，听众注意力平均8分钟就断。故事要短，30秒讲完，包含时间、地点、人物、一个转折。比如"上周二下午，一个客户打电话来，说我们的产品救了他一单生意，具体是这样……"。数字要具体，"提升了30%"比"大幅提升"有画面。
技巧三：用"你"代替"大家"。"大家要重视客户反馈"是广播腔，"你有没有遇到过客户投诉后没人跟进的情况？"是对话。演讲是单向沟通，但要用双向的语气。每段至少出现一次"你"，听众才会觉得在跟自己说话。
技巧四：设计3处停顿。关键结论说完停2秒，让听众消化；提问之后停3秒，制造思考；故事转折前停1秒，制造悬念。新手最怕冷场，语速越说越快，听众越听越累。停顿不是空白，是给听众的反应时间。练的时候在稿子上标"（停2秒）"，形成习惯。
技巧五：开场30秒内给一个"钩子"。三种开场最有效：一个反常识数字（"去年我们有47%的客户流失在第一次沟通后"）、一个现场提问（"在座有多少人被客户放过鸽子？请举手"）、一个短故事。最差的开场是"今天我要讲三个方面"，听众一听"三个方面"就开始走神。
还有一个常被忽略的细节：演讲稿是拿来"说"的，不是拿来"念"的。念稿子声音平、眼神死，听众3分钟就察觉。做法是把稿子写成关键词提纲，每段3到5个词，现场组织语言。第一次紧张可以先背熟开场和结尾各100字，中间靠提纲。
排练也有讲究：至少完整讲3遍，第一遍坐着念，第二遍站着讲并计时，第三遍录像回看。回看时只看两件事：有没有超过30秒的低头看稿、语速有没有越说越快。改完再讲一遍，基本就稳了。
