跨部门沟通，先把共同目标摆出来

跨部门沟通容易变成各说各话，因为每个部门的目标不同。开口就谈自己需要什么，对方第一反应往往是防御。

更好的做法是先找共同目标：这件事对双方各自有什么好处，对公司整体意味着什么。把目标摆在前，后面的分工才好谈。

谈分工时把边界说具体：谁做什么、什么时候交付、出问题找谁。模糊的约定是后续扯皮的根源。

遇到分歧，回到目标和事实，而不是立场。立场争不出结果，事实可以。