说服别人时，讲自己的道理往往无效，因为对方只关心自己的利益。真正有效的方式，是用对方的话和对方的立场说事。
第一步是听懂对方的真实关切。他嘴上说没时间，可能真正担心的是投入产出比低。找到那个真实的顾虑，说服才有靶心。
第二步是借用对方的语言体系。对销售讲转化率，对技术讲稳定性，对老板讲成本和风险。用他熟悉的词，他才听得进去。
第三步是先认同再转折。“你说得对，成本确实要控制，同时我想补充一个视角”，比直接反驳“你错了”效果好十倍。
第四步是让对方自己得出你想要的结论。用提问引导，比如“如果这部分能省三成时间，你觉得值不值得试？”结论是他自己下的，他就愿意执行。
说服不是压服，是让对方觉得这是他的主意。
