文案写得自嗨，是新手最常见的毛病。作者沉浸在介绍产品多好、团队多努力，读者却只想知道这和我有什么关系。用户思维说到底是换位思考，把“我想说”变成“你想听”。
培养用户思维，先要弄清楚读者是谁。年龄、职业、使用场景不同，关注点差异很大。同一款产品，对学生讲实惠，对上班族讲效率，表达重心完全不同。
其次要讲利益而不是讲功能。功能是产品有什么，利益是读者能得到什么。写文案时多问一句“所以呢”，把功能翻译成对读者的具体好处，文字才有打动力。
最后是降低理解成本。读者没有义务认真读你的文案，句子要短、逻辑要顺、术语要少。站在对方的位置反复检查，让TA一眼看懂、一听就明白，文案才真正发挥作用。
