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邮件和消息的写法:一句话说清你要对方做什么

职场消息最常见的失败是:对方看完不知道要干什么。写之前先想清楚这封信的目的是通知、请求还是确认,然后把这个目的放在最前面。

结构上可以先写"需要你做什么、什么时候前完成",再写背景和细节。对方时间紧,看完第一段就能行动,有兴趣再往下看。

主题行也要携带信息。"关于项目进度的沟通"不如"请周三前确认上线时间",后者让对方一眼判断优先级。

最后检查一遍:收件人是否都该收到?有没有该抄送没抄送的?附件是否真的附上了?这些细节出错,内容写得再好也白搭。

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