企业文案习惯用“我们”：我们致力于、我们坚持、我们相信。读者对这些句子无感，因为说的是企业自己，与读者无关。换个人称，效果立竿见影。
把“我们提供全天候服务”改成“你随时可以找到人”，把“我们拥有十年经验”改成“你可以少走十年弯路”。同一个事实，视角一换，读者就从旁观者变成了受益者。
这不是文字游戏，而是立场问题。写作时不断问：这句话对读者意味着什么？答不上来，就说明还在自说自话。把自己的优势翻译成对方的好处，是文案的基本功。
当然，“我们”不是不能用。讲承诺、讲担当、讲团队时可以用，但要用在读者已经关心的事情上。人称的选择，本质是注意力放在谁身上。
