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提需求时把背景和期望说清楚

跨部门提需求最常见的失败是:只说“帮我做个东西”,不说为什么、要什么样。对方一头雾水,来回追问,时间全耗在澄清上。

一个好需求要包含四块:背景、目标、具体要求、时间节点。背景讲清为什么要做,目标讲清做成什么样算成功,要求讲清格式和范围,时间讲清什么时候要。

背景尤其重要。对方理解了你的目的,才可能给出更好的方案,而不是机械执行。只给要求不给背景,等于放弃了对方的专业判断。

最后补一句期望的交付形式和验收标准。写清楚这些,一次沟通就能对上,省下的是双方的时间。

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