去年9月给一款家用净水器做发布会,主标题改了27版,最后用了3个:主标题、副标题、传播短句。整个过程两周,内部评审4轮,外部小范围测试2轮,每轮20人。
第一轮我写了9个“功能型”标题,比如“四级过滤,直饮标准”。测试时20人里17人能复述功能,但只有4人愿意点开看详情。功能型标题的问题是准确但不动人,适合详情页,不适合发布会主视觉。
第二轮转“场景型”,写了11个,比如“早上接一杯,不用等烧开”。这轮愿意点开的升到11人,但有人问“是不是只适合早上”。场景太窄会限制想象,场景太泛又回到功能。分寸在“具体动作+可感知结果”。
第三轮做对比测试。A版“3秒接满一杯,滤芯一年一换”,B版“一家三口的饮水,一次装好”,C版“换滤芯不用工具,10秒搞定”。20人分组看,A版记住“3秒”的有14人,B版记住“一家三口”的有9人,C版记住“10秒”的有12人。数字比形容词好记,这是实测结论。
标题的常见错误我踩过4个:一是字数超18字,主视觉排不下;二是堆3个以上卖点,读者一个都记不住;三是用行业术语,比如“大通量RO膜”,用户不知道通量指什么;四是主副标题重复,说了两遍同一件事。
最终主标题用了“3秒一杯,一年一换”,8个字,两个数字。副标题补场景:“厨房台面下装好,不用改水电”。传播短句再短:“接水不用等”。三个层级各干各的活:主标题给记忆点,副标题给安装场景,短句给转发理由。
一个可复用的步骤:第一步列卖点,不超过5个;第二步每个卖点写3个标题,共15个;第三步删掉超18字和含术语的;第四步找10到20个目标用户做复述测试,记住数字最多的留下;第五步主副标题分工,别重复。全程3到5天能跑完。
标题不是文学创作,是记忆工程。27个里留下3个,淘汰的24个不是写得差,是不适合那个位置。主视觉、详情页、朋友圈转发,三个位置本来就该有三套说法。