很多人以为表达能力强是天赋，其实多数时候只是结构问题。说话前先想清楚三件事：我要对方知道什么、我要对方做什么、对方最关心什么。这三件事排好序，表达就顺了。
最实用的结构是"结论先行"。先说结果，再说原因，最后说细节。比如汇报工作，先说"项目按期完成"，再说"过程中解决了两个难点"，而不是从周一做了什么开始流水账。
表达不清往往因为信息塞得太满。一次只讲一个核心观点，其余都是支撑。三个要点是上限，超过五个，听众一个都记不住。宁可少说一点，也要让对方记住一点。
最后，表达是双向的。说完停一下，观察对方的反应，问一句"这部分清楚吗"。会表达的人，往往也是会停顿、会确认的人。
