下午2点给同事发微信："在吗，那个方案你看一下"。对方回"哪个方案"。你再解释三句，来回5分钟，事情还没开始。这类沟通每天在办公室里发生几十次，损耗的是所有人的注意力。
60字结构分三段：背景8字、请求30字、时限12字。举例："周四评审要用（背景），请把第3页的成本表补上华东区数据（请求），今天18点前给我（时限）。"总字数56字，一眼看完。
对比一下两种写法。模糊版："有空帮我看看这个材料，提提意见，不急。"具体版："这份8页材料周五要交，请重点看第2页和第5页的逻辑，周三中午前回我3条意见。"后者回应率通常高出一倍，因为对方知道要花多少时间、做什么、什么时候交。
电话沟通也有类似结构。开头15秒说清楚"我是谁、为什么找你、需要你做什么"。中间留出对方提问的时间，不要一口气讲3分钟。结尾复述一遍结论，比如"那我们定周四10点，你发数据，我出初稿"。
向上沟通加一条：先给选项再给建议。"有两个方案，A成本低但慢2周，B快但多花3万，我建议B，因为上线时间卡在月底。"领导做选择题比做问答题快。
跨部门沟通注意称呼和留痕。群里@人时写清楚部门加姓名，重要结论用文字再发一遍，不要只靠语音。语音超过30秒的信息，对方大概率只听了前10秒。
常见错误4条：只发"在吗"不说事、一次发5条60秒语音、用"尽快"代替具体时间、把结论埋在第三段。改掉这4条，日常沟通能省下每天20分钟。
