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把500字压到200字:信息密度提升的4个删改动作

一份通知初稿520字,发出去没人看完。压到200字后,阅读完成率反而上升。字数不是问题,密度才是。每多一个不承载信息的词,读者就多一次走神的机会。

动作一:删掉铺垫句。"为了更好地服务广大客户,进一步提升体验,现将有关事项通知如下"——这36个字,信息量为零。直接从"3月1日起,退款到账时间由7天缩短为3天"开始。常见错误是每段前面都加一句过渡,删完通常能省15%的字数。

动作二:合并同类项。把"需要提交身份证复印件""需要提交银行卡复印件""需要提交申请表"合成"需提交身份证、银行卡复印件及申请表"。三个短句变一个,字少了,读起来还更快。列举超过3项,就用顿号并列。

动作三:动词前置。"对数据进行核对"改成"核对数据","做出相应的调整"改成"调整"。汉语里多余的"进行""做出""予以"删掉不影响意思,还能省2到4个字。一篇500字的稿子,这类冗余通常有8到12处。

动作四:数字替代描述。"较长时间"改"超过30分钟","较多用户"改"约200名用户","近期"改"本周内"。数字自带可信度,也更省字。不确定的数字宁可不写,也不要写"大约可能"。

对比一段。原文:"针对目前部分同事反映的报销流程较长的问题,我们经过认真研究和讨论,对相关流程进行了优化调整,以期提升效率。"68字。改后:"报销审批从5步减为3步,到账时间由10天缩短至4天。"28字,信息量更大。

最后做一次减法测试:遮住每一句,问"删掉它,读者会少知道什么"。答不上来,就删。500字压到200字,通常不是砍内容,是砍包装。内容经得起删,才说明写清楚了。

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