工作中不会拒绝,最后累的是自己,事情还未必做好。但直接说“不行”又容易得罪人。拒绝需要技巧,核心是态度温和、立场坚定。
第一种说法:先感谢再拒绝。“谢谢你想到我,不过我这周实在排不开。”第二种:给替代方案。“这个我做不了,但可以问问小李,他更擅长。”
第三种:用客观限制代替主观意愿。“不是我不想帮,是项目节点卡在这。”把拒绝归因于客观条件,对方更容易接受,也不会觉得是针对他。
拒绝时别过度解释,解释越多越像找借口。简短、真诚、给出路,就够了。学会拒绝,是对自己时间和别人事情的双重负责。
工作中不会拒绝,最后累的是自己,事情还未必做好。但直接说“不行”又容易得罪人。拒绝需要技巧,核心是态度温和、立场坚定。
第一种说法:先感谢再拒绝。“谢谢你想到我,不过我这周实在排不开。”第二种:给替代方案。“这个我做不了,但可以问问小李,他更擅长。”
第三种:用客观限制代替主观意愿。“不是我不想帮,是项目节点卡在这。”把拒绝归因于客观条件,对方更容易接受,也不会觉得是针对他。
拒绝时别过度解释,解释越多越像找借口。简短、真诚、给出路,就够了。学会拒绝,是对自己时间和别人事情的双重负责。