“本产品采用优质材料，做工精细，值得信赖。”这句话放哪儿都对，放哪儿都没人看。读者不是不爱看文案，是不爱看没有具体信息的文案。
细节一：数字。不说“大幅提升”，说“从每天处理40单到70单”。不说“很多用户”，说“抽样200位用户，187位续费”。数字不必宏大，但要能被核对。
细节二：时间和地点。“上周二下午，在3楼会议室，客户指着第2页问了一个问题”，比“有一次客户提出疑问”可信十倍。写具体场景，读者会自动代入。
细节三：动作。不说“服务贴心”，写“客服在你挂电话前会复述一遍处理时间”。动词让人看见画面，形容词只让人点头。
细节四：代价。说清不这么做会损失什么。“报价单晚发1天，客户比价时间多24小时”，比“要及时报价”有说服力。人对手损失更敏感。
细节五：反例。写“我们试过把按钮放右边，点击率降了12%，又改回左边”。承认走过的弯路，可信度反而上升。全是优点的文案，读者默认打五折。
一个改写练习。原句：我们的课程内容扎实，老师认真负责。改写：每节课45分钟，前10分钟讲错题，后35分钟做3道同类题，当堂批改；上学期62名学员中，58人期末提分超过10分。后者92个字，信息密度是前者的5倍。
常见错误：细节堆太多，一段塞8个数字，读者记不住。一段留1到2个关键细节即可，其余放次级位置。另外一个错误是细节造假，编一个“张女士”的案例，被追问细节就露馅。
检查方法：写完读一遍，把形容词全划掉，看还剩多少信息。剩不到一半，回去补细节。
