去年帮朋友的公众号改标题，同一篇文章换了6个标题做小范围测试，阅读打开率最低的3.1%，最高的9.7%，差了三倍多。标题不是文学创作，更像信息压缩：在20字左右把「谁、什么事、有什么好处或冲突」塞进去。
先说6种我常用且稳定的结构。一，数字加结果：「3个月把客单价从68提到94，我只改了两处」。二，身份加场景：「第一次带团队的人，周报最容易写错这3句」。三，反常识：「降价不一定拉销量，我试了4次才明白」。四，对比：「同样的方案，为什么他汇报10分钟就过了」。五，清单：「开会发言不紧张的5个句式，照念就行」。六，提问加限定：「预算5000块做一场线下活动，够吗」。
数字很好用，但有讲究。1到9的数字比两位数更易记；「3个方法」比「3个非常实用的方法」点击高，因为短。我统计过自己账号近60篇推文，标题含具体数字的打开率平均高出1.8个百分点，但数字超过两个就乱，比如「5个步骤3个工具2个模板」这种，读者记不住。
再说4条红线。第一，不要标题党到正文兑现不了，我试过一次，当天取关27人。第二，不用生僻缩写，读者不认识就直接划走。第三，不写两个逗号以上的长句，手机上一行显示不全。第四，避免「震惊」「必看」这类词，30岁以上读者反感度高。
举两个改标题的实例。原标题「关于提升用户留存的一些思考」，改成「留存从41%到53%，我们砍掉了一个功能」，字数从13到20，信息量翻倍。原标题「团队沟通技巧分享」，改成「会上被反驳时，先别急着解释，说这3句更有效」，场景具体了，读者知道点开能得到什么。
一个常被忽略的点：标题要和封面、首段一致。标题承诺「3个句式」，正文第一段就得出现第一个，别铺垫500字。我做过测试，标题承诺的内容在前200字内出现的文章，完读率高出约12%。
最后给个操作顺序：1）先写正文，再提炼标题，别反过来；2）一次写8到10个候选；3）删掉超过22字的；4）检查有没有具体对象和场景；5）读一遍，问自己「我会点吗」；6）有条件就小范围测两个。整个过程20分钟，比憋一个「完美标题」一小时划算。
