专业术语在小圈子里是效率工具,出了圈子就是沟通障碍。判断一个表达者是否真懂,就看他能不能把术语翻译成人话。
翻译的方法是把术语还原成"谁在什么情况下会遇到什么"。"优化用户转化路径"可以翻译成"让想买的人少点几下就买到"。具体场景永远比抽象概念好懂。
还要注意类比的使用。好的类比用对方熟悉的事物解释陌生概念,但类比要准确,别为了生动牺牲正确性,否则后面要花更多时间纠正误解。
最后记住:说人话不是降低专业度,而是把专业度用在选择说什么上。能把复杂讲简单的人,通常比讲复杂的人懂得更深。
专业术语在小圈子里是效率工具,出了圈子就是沟通障碍。判断一个表达者是否真懂,就看他能不能把术语翻译成人话。
翻译的方法是把术语还原成"谁在什么情况下会遇到什么"。"优化用户转化路径"可以翻译成"让想买的人少点几下就买到"。具体场景永远比抽象概念好懂。
还要注意类比的使用。好的类比用对方熟悉的事物解释陌生概念,但类比要准确,别为了生动牺牲正确性,否则后面要花更多时间纠正误解。
最后记住:说人话不是降低专业度,而是把专业度用在选择说什么上。能把复杂讲简单的人,通常比讲复杂的人懂得更深。