职场邮件最常见的毛病是信息全但重点无。收件人扫一眼不知道你要他做什么，邮件就石沉大海。高效邮件只需要三段：背景一句话，事项三条以内，请求一条明确。
第一段写背景和目的，控制在两行内，比如"关于下周客户来访的接待安排，需要确认三件事"。第二段分条列事项，每条一个动作加一个时间点，能用表格就不用长段落。
第三段是请求，必须明确到人和时间："请张经理周三前确认场地，我周四汇总"。没有明确请求的邮件等于通知，通知很容易被忽略。如果需要对方决策，把选项列出来，别让他自己想去。
最后检查三件事：标题是否包含事项和时限，正文是否超过一屏，附件是否在正文里被提到。邮件不是作文，是行动指令，写得清楚比写得客气更重要。
