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沟通话术:如何让同事愿意配合你工作

请同事配合,第一句话别急着说“帮我个忙”。先说明这件事和对方的关系:对他有什么好处,或者对他的工作有什么影响。人只对与自己相关的事上心。

把请求说具体。“帮我看看这个”让人无从下手,“帮我看下这份表格第三列的公式对不对,十分钟就够”对方立刻知道要做什么、要花多久。请求越具体,答应率越高。

给对方选择权,而不是下命令。“你看今天下午还是明天上午方便?”比“今天下午必须给我”舒服得多。有选择感的人更愿意配合,哪怕选项都在你的预期范围内。

降低对方的配合成本。能自己做的准备工作先做完,需要对方做的部分尽量拆小。对方发现“原来只要五分钟”,心理门槛立刻降低,答应起来没有负担。

事成之后及时反馈结果并致谢。让对方知道他的配合产生了什么价值,下次再开口会顺利很多。配合是互相的,关系是攒出来的。

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