同样一句话，有人说了没人听，有人说了全场安静，差别不在音量，而在信息密度和表达节奏。
第一，删掉缓冲词。我觉得、可能、大概、稍微，这些词会削弱你的判断力。除非确实不确定，否则直接说结论，语气坚定不等于傲慢。
第二，用具体代替抽象。把尽快回复改成今天下班前回复，把效果不错改成转化率提升了百分之十五。具体的表达自带可信度。
第三，控制语速和停顿。重要的话说完停一秒，给听者消化时间。语速快不代表有说服力，节奏感才是。
第四，少用反问和抱怨句式。反问容易变成攻击，抱怨则显得无力。同样表达不满，陈述事实加提出请求，效果远好于情绪宣泄。
最后，重要场合提前写下要说的话，去掉所有可删的词。写下来你会发现，一半的字其实都不必要。说话的分量，往往来自克制。
