专业的人写东西,最容易掉进术语陷阱。自己觉得精准,外人看得一头雾水。想把话说明白,可以试三个方法:打比方、说后果、举例子。
打比方,是用对方熟悉的事物解释陌生的概念,比如「缓存就像把常用工具放在手边,不用每次去仓库拿」。说后果,是告诉对方这事对他意味着什么,比如「这个漏洞不补,用户密码可能被泄露」。举例子,是给一个具体场景,让抽象变具体。
三个方法不必全用,挑最贴合对象的那个。对领导多说后果,对客户多打比方,对新人多举例子。核心是始终站在对方的知识边界内说话。
写完可以找个不懂这行的朋友读一遍,问他哪里没看懂。他卡住的地方,就是你需要翻译的地方。能被外行读懂的专业表达,才是真本事。