一份汇报材料被退回来7次,第8次通过时,我把它从34页砍到12页。领导的原话是:「早这样不就行了。」12页不是拍脑袋,是试出来的。
第1页放结论,3条,每条25字以内。第2页放背景,只写跟结论直接相关的2个事实,别写行业大势。第3到8页是正文,一个结论配2页,每页1张图加3行说明。第9页放风险,列2到3条,每条带应对动作。第10页放预算或资源需求,数字精确到万元。第11页放时间表,按周排。第12页放附件清单。
为什么是12页?我统计过部门近2年的47份材料,10页以内的通过率是78%,11到15页降到54%,16页以上只有21%。超过15页,领导翻到第6页就开始找结论,后面的内容基本白写。
图表有个细节:一页只放1张主图,图下方的说明写「所以呢」,不写「如图所示」。比如「如图所示,销量上升」是废话,改成「销量连续6周上升,主因是9月新增的2个渠道」。
字体和行距别忽略。正文用四号字,行距1.5倍,一页控制在350字左右。字号太小,打印出来看不清;字太多,一页挤600字,读的人眼睛累,印象分先扣一半。
还有一个常见错误:把过程当结果。写「召开座谈会5场、收集意见83条」是过程,写「根据83条意见砍掉2个审批环节,平均办理时间少3天」才是结果。汇报材料里,过程最多占三成篇幅。
时间紧的时候怎么办?先写第1页和第9页,也就是结论和风险,这两页定了,中间的内容按结论顺序往里填。我用这个方法,赶过一次第二天早上8点要交的材料,从晚上9点写到凌晨1点,4小时交稿,一次通过。