公司内网发通知，同一场培训，A版阅读完成率22%，B版67%。两版内容一样：时间、地点、议程、报名方式。差别只在排版和开头。
A版开头："为进一步提升员工专业能力，经研究决定，组织开展……"读者看到第2行就划走。B版开头："周三下午2点，3楼会议室，90分钟，讲3个能直接用的话术。限30人，先到先得。"
拆开看B版做对的4件事。一是把"谁需要看"写在最前："需要对接客户的同事注意"。二是时间地点前置，别藏在第4段。三是给数量：90分钟、3个方法、限30人。四是给动作：扫码报名，截止周二18点。
排版的3个具体动作：段落不超过3行，手机上一屏能看完；关键信息加粗，一份通知加粗不超过5处；时间、地点、截止日单独成行，别混在句子里。
常见错误清单：标题写"关于开展XX工作的通知"，不如写"周三培训报名，限30人"；正文用"原则上""视情况"，读者不知道到底去不去；报名方式写"联系相关同事"，没写是谁；截止时间写"本周内"，没有具体日期。
对比一个细节。A版："请各部门高度重视，积极组织人员参加。"B版："每部门至少1人，名单周二前发我。"前者是态度，后者是任务。通知的目的是让人行动，不是表明立场。
还有一个检验办法：把通知发给一个不知情的同事，问他3个问题——什么时候、在哪、要做什么。答不上来就重写。
通知写不好，不是文笔问题，是把"我要发"写成了"你要做"。把读者要做的动作放到最显眼的位置，完成率自然上来。
