向不懂业务的人解释专业问题，很多人第一反应是加术语、加细节，生怕显得不专业。结果对方越听越糊涂，沟通彻底失败。
讲简单不是删信息，而是换参照系。用对方熟悉的事物打比方，把陌生概念挂到已知经验上。比如把缓存比作随手放桌上的常用文件，比讲命中率有效得多。
结构上遵循“总—分—总”。先用一句话说这是什么、有什么用，再展开两三个关键点，最后回到整体。听众有了框架，细节才放得进去。
控制信息密度。一次讲三个点足够，讲十个点等于一个都没讲。重要的不是你说全了，而是对方记住了。
判断标准很简单：讲完之后，对方能不能用自己的话复述一遍。能复述，才算真的讲清楚了。
