职场邮件最常见的毛病是太长。发件人写了一屏，收件人扫一眼就关掉，事情自然没推进。好邮件应该三句话讲完一件事。
第一句说结论或请求：需要对方做什么，什么时候之前。第二句说原因或背景：一句话交代为什么。第三句说下一步：如果对方同意，接下来会发生什么。
超过三句的部分，放进附件或另起段落标为“详情”。收件人需要细节自然会看，不需要也不影响他做决定。邮件的第一功能是推动行动，不是展示文采。
另外，主题栏要写清楚事由和时限，比如“周三前确认：供应商合同修改稿”。别用“关于……的事”这种模糊标题，那等于没写。
