抽象是文案的天敌。“提升用户体验”没有画面，“下单少点两次、地址自动填好”有画面。读者记不住概念，记得住场景。写文案时每写一个抽象词，就逼自己补一个具体例子。
具体的抓手有三个：动作、数字、细节。动作让人代入，比如“早上挤地铁时单手回消息”；数字让人可信，比如“平均省四分钟”；细节让人相信是真的，比如“按钮从灰色改成蓝色”。
具体不等于啰嗦。一个精准细节胜过三个模糊形容。写“办公室下午三点最困的时候”，比写“在合适的时间”更有力。细节要选读者有共同经验的，否则具体也白具体。
检查方法：把文案给没听过产品的人看，问他脑子里有没有画面。如果他说“大概知道”，说明还不够具体。具体是文案的地基，地基不牢，修辞都是空中楼阁。
