技术人员向业务方讲方案时，最容易犯的错是从功能列表讲起。对方不关心你用了什么架构、有几个模块，他只关心这件事和他的工作有什么关系，听不懂就会走神。
更好的顺序是先讲场景。用一个具体的工作片段开场：谁在什么情况下遇到什么问题，现在的做法有多麻烦。让对方先有代入感，后面讲方案时他才会有“这是在解决我的问题”的感觉。
场景讲完再讲方案如何介入。每个功能都对应前面提到的痛点，说明它怎么让流程变短、让错误变少。功能和痛点一一对应，对方才能理解每个设计存在的理由。
术语要翻译。能用日常语言说清的，就不要用行业黑话。如果必须用专业词，第一次出现时用一句话解释。讲方案的目标是让对方做判断，不是证明你专业。
