很多误会不是因为谁说错了，而是因为双方对同一句话的理解不同。减少误会最有效的动作，是说完之后加一句确认。
布置任务时确认：「我理解你要的是周五前出一版初稿，对吧」。一句话把模糊的要求钉死，后面少扯皮。
接受任务时也确认：「那我今天先出框架，明天发你过目」。把你的理解说出来，对方发现偏差当场就能纠。
确认不是不信任，是负责任。真正专业的沟通者，不怕多问一句，怕的是闷头做错方向。
这个动作成本极低，一句话几秒钟，却能挡掉大量返工和情绪。沟通的效率，往往就藏在这些小动作里。
养成习惯后你会发现，很多争吵根本不会发生，因为问题在开口阶段就被消掉了。
