跨部门协作卡壳,表面看是分工不清,根子往往是目标没对齐。各方的考核不同、优先级不同,自然对同一件事的重视程度不同。
开口别急着分任务,先确认共同目标。比如“这次活动的核心是拉新还是品牌曝光”,目标不同,投入和做法差很远。目标一致了,分工才有讨论的基础。
分工要写清楚交付物和时间,别用“配合一下”“支持支持”这种说法。配合到什么程度、什么时候要,都说明白,后续才不容易扯皮。
遇到推诿时,别急着上升到态度问题,先看是不是对方资源真不够,或者优先级确实排不上。把对方的约束搞明白,再一起找折中方案,比互相指责有用。