方案标题常见两种极端：一种是“关于某某工作的思考”，像日记；另一种是堆满形容词的口号，像广告。好的方案标题要同时具备三件事：对象清楚、动作明确、结果可感。
对象清楚，意味着读者一眼知道这份方案管什么范围。动作明确，意味着标题里有判断或选择，而不是中性描述。结果可感，意味着能看出改了之后会怎样。三者不必全占，但至少要有两个。
一个实用的组合公式是“对象加动作加预期”。比如“新客首单流程：砍掉两步验证，提升完成率”。如果方案偏内部管理，可以写成“周报机制调整：从汇总转向例外上报”。
避免在标题里使用“赋能、抓手、闭环”这类词，它们信息量低且容易让人警惕。也不要把所有亮点塞进标题，标题的任务是让人愿意翻第一页，不是做摘要。
定稿前把标题读给不熟悉项目的人听，问一句“你知道这份方案要解决什么吗”。如果对方能复述出对象和动作，标题就合格了。方案标题是入口，不是装饰。
