每周例会每人发言3分钟，我见过两种极端：一种讲7分钟被打断，一种30秒说完被追问“就这些？”。我的做法是固定结构：1个主张、2个证据、1个请求。
主张必须是一句话，含动作和对象。比如“建议把客户回访从季度改成月度，先试3个月”。不要写“关于客户回访的思考”，会上没人想听思考过程。
证据1给数字：上季度回访23家，发现续约风险5家，其中3家是在两次回访之间流失的，平均流失周期47天。证据2给对比：同行2家已改月度，续约率分别高4个和6个百分点。两个证据一内一外，够了。
请求要具体到人和时间：“请运营部分配1人，每月多花约6小时，5月起试行。”带上成本，听的人好判断。
常见错误：一是把发言当汇报，从背景讲起，讲到第2分钟还没进正题；二是证据堆5个，每个30秒，听众一个都记不住；三是请求模糊，“希望重视一下”，等于没说。
时间控制有个笨办法：写下来数一遍，中文每分钟约220字，3分钟不超过650字。我试过写800字，实际讲了4分10秒，超时被打断。压到600字后，稳定在2分50秒左右。
还有个小细节：发言最后留15秒缓冲，用来接提问。别把3分钟用满，用满的人通常第一个被追问，而且容易慌。
