写完一段文案,自己读了三遍,觉得挺顺。发出去,阅读完成率23%。问题不是文笔,是检验标准错了:用“我觉得好”判断,等于没判断。
检验一:删掉形容词,还剩什么。“这款产品非常便捷高效,能极大提升体验”,删完只剩“这款产品提升体验”,等于没说。改成“从下单到收货平均2.3天,退货点3次以内完成”,删不掉,因为全是事实。
检验二:给外行读,能否复述。找1个不熟悉业务的同事,读完让他用自己的话说一遍。说得出,说明清楚;说成“大概是讲产品很好”,说明全是空话。测试3个人,2个复述不了就重写。
检验三:有没有具体的人。好文案背后有一个具体的人:谁、在什么场景、遇到什么麻烦。“用户”太泛,“周三晚上加班到10点、想退款却找不到入口的人”才是人。有人,才有共鸣。
对比一段。自嗨版:“我们深耕行业多年,以匠心打造优质服务。”检验版:“修过3200台设备,最常见故障是第3年密封圈老化,换一次480元,40分钟。”后者不抒情,但有人信。
常见错误:用行业黑话(“赋能”“闭环”“抓手”);堆排比句(读着顺,记不住);写自己感动的话(“一路走来不容易”);数据没有单位(“提升30%”提升的是什么)。
改稿流程:第1遍写完放2小时;第2遍删形容词和黑话,通常删掉20%;第3遍每段问“这句有没有数字或人”,没有就改或删;第4遍出声读,拗口的地方重写。
文案的好坏不由写的人定,由读的人的行动定。看完知道下一步干什么、为什么信你,才算写成了。自嗨的解药不是才华,是具体。