邮件写得清楚，能省掉来回3轮沟通。有人一封邮件发出去，对方要打2个电话确认；有人一封邮件，收件人看完直接回复「同意」。差距在7个步骤。
第1步：主题行写「事项+时限+动作」。例：「Q3预算表—请周五18点前确认3处数字」。别只写「预算」两个字。
第2步：开头1句说目的。是通知、是请求、还是同步，第一句就交代，别让对方猜。
第3步：正文分点，每点不超过2行。超过3行的段落，拆成编号列表，手机上看也不累。
第4步：数据给口径。写「增长30%」要补一句「对比去年同期，口径为含税收入」，避免后续扯皮。
第5步：附件命名规范。用「日期+事项+版本」，比如「20240612-预算表-v3」，别用「新建文档(2)」。
第6步：明确下一步。写清谁、在什么时间、做什么。例：「请王工周四前回复技术可行性，我周五汇总」。
第7步：落款留联系方式。姓名、部门、分机号，三样齐全，外部邮件再加公司全称。
常见错误有4个：抄送一堆不相关的人，导致没人负责；正文超过500字不分段；用红色感叹号催办；回复时不清空历史记录，越滚越长。
一个对比：A的邮件正文180字、3个编号、1个附件、1个时限；B的邮件正文900字、没有分段、附件叫「资料」。3天后，A的事办完了，B还在等回复。
