部门周会12个人,每人发言5分钟。我以前经常说到第40秒就被打断:“说重点。”后来我改了个结构,最近8次发言,7次完整说完,2次当场被采纳。方法不复杂,就是把30秒当成一个完整单元。
30秒结构分三层:一句结论,两条依据,一个请求。举个实例。结论:“这个功能建议推迟到下季度。”依据:“一是开发资源被占用,本周只剩1个人;二是用户调研里只有11%的人提到这个需求。”请求:“想请领导确认,是否可以挪到10月排期。”全程28秒。
为什么是30秒?因为多数会议的打断发生在40秒左右,人在听完一个完整意思后会判断要不要继续听。你在30秒内给出完整逻辑,对方就有了判断依据,反而不急着打断。拖到1分钟还没结论,打断是必然的。
对比两种开头。差的:“关于这个功能,我们团队上周做了一些讨论,也参考了之前的调研数据,还跟开发那边对了一下排期,目前的情况是……”好的:“建议推迟,两个原因,30秒说完。”后者一句话交代了立场、结构和时长,听的人心里有数。
发言前的准备动作有三个。第一,把结论写在便签上,不超过20字;第二,两条依据各配一个数字,没有数字的依据删掉;第三,想清楚要对方做什么决定,是拍板、给资源还是仅告知。三步做完通常只要5分钟。
也有结构不管用的时候。上个月讨论预算,我按30秒说完,领导追问了7分钟细节。这不叫失败,叫有效追问。结构的作用是让对方快速抓到主线,追问说明他认可主线、想深入。怕的是说完没人问,那才是没说到点上。
常见错误记四条:一是先讲过程后讲结论,听众等不及;二是依据超过三条,记不住;三是请求模糊,“看看怎么弄”等于没提;四是发言超时,别人后面的议程被压缩,下次就不给你时间了。
会议发言的竞争不是口才,是信息组织效率。30秒能说清的事,别用3分钟。省下的时间,留给讨论。