我连续写了80周周报,前40篇平均900字,后40篇平均350字。有意思的是,后40篇被追问的次数反而少了。
前40篇的结构是“这周做了什么”,按周一到周五罗列,最多一次写了14项。领导看完只回一句“知道了”。问题在于:14项里哪些完成了、哪些卡住了、哪些需要他出面,全都没有标注。
后40篇换成“三块结构”:本周3个结果(带数字)、2个风险(带影响和应对)、1个需要支持的事项。举一个真实例子:“本周完成客户回访23家,其中6家有续约意向;风险是A客户对接人调岗,续约可能延后2周,已约下周一会面;需要支持:希望市场部提供一版行业案例,周三前。”
对比一下字数:旧版900字,新版280字。信息密度反而更高,因为每个字都在回答“进展如何、有没有问题、要我做什么”。
一个常见错误是把过程当结果。“与供应商沟通3次”是过程,“供应商同意降价5%,年省约4万元”是结果。周报里过程最多占三成,且只保留能解释结果的那部分。
还有个细节:风险要写“如果不处理会怎样”。只写“有风险”等于把判断权丢回给领导。写成“若本周不定,交付将顺延到11月,影响2家客户验收”,对方才知道优先级。
周报不是日记,是一份每周一次的小型决策材料。写之前先想清楚:看的人这周需要在你这里做几个决定?把这几个决定写清楚,剩下的都可以删。