上个月我重写了一款内部工具的产品介绍。初稿820字，发出去一周阅读量47；改到310字后重发，阅读量213，还有6个人来问怎么用。差别在结构，不在文笔。
初稿的问题：前200字讲开发背景，中间400字列了11个功能，最后200字是团队致谢。读者想知道“这东西能帮我干嘛”，翻到第3段还没看到。
改法一：第1段只回答3个问题——解决什么问题、给谁用、能省多少时间。例：“报销单填写平均要12分钟，这个工具压到4分钟，适合每月报销超过3次的人。”58个字，信息齐全。
改法二：功能从11个砍到3个。留下的3个按使用频率排：填单、查进度、导出。每个功能配一句使用场景，不写参数。参数留给说明书。
改法三：加一段真实使用记录。写“财务组8个人试用了2周，平均填单时间从11分钟降到4分半，退回率从17%降到6%”。真实数据比“高效便捷”有说服力。
改法四：结尾给一个明确入口和时限。“本周五前在内部系统搜索‘报销助手’即可开通，前50名送一次一对一配置。”有动作、有期限、有名额。
对比数据：初稿平均阅读完成率约22%，改后约61%。字数少了62%，完成率涨了近2倍。
常见错误：把产品介绍写成功能清单；用“赋能”“闭环”“抓手”这类词；没有使用场景；结尾没有下一步。
一个习惯：写完先给1个没用过产品的人看30秒，然后问他“这是干嘛的、对谁有用”。答不上来，就回去改第1段。这个方法我用了5次，每次都能发现问题。
