工作中大量沟通通过邮件完成，一封清晰的邮件能节省双方大量时间。邮件写作的第一原则是：让收件人三秒内知道你要他做什么。
标题要具体。不要写关于项目的通知，而要写项目A方案请周五前确认。标题本身就是行动指令，收件人一眼就知道轻重缓急。
开头说结论。第一段直接说明来意：需要对方做什么、什么时候之前完成。背景信息放在后面，需要的人自然会看。
正文用列表。分条呈现要点，每条只讲一件事。长段落容易漏读，列表让信息更易扫描。
明确行动项。谁、做什么、什么时候，写在显眼位置。如果有多人协作，点名到人，不要用大家这种模糊表述。
发送前检查收件人、附件和措辞。一封邮件发错人，可能比不发送更麻烦。
