职场里大量沟通靠邮件和消息完成，但很多人写的内容让对方不知道怎么回、不想回，事情就拖了下来。让对方愿意快速回复，是可以设计的。
第一，标题写清楚事由和是否需要动作。比如“关于周五活动场地，需你确认预算”，比“有个事想问你”有效得多。对方扫一眼标题就知道优先级和要做什么。
第二，开头一句话说明来意。不要寒暄三段才进入正题，直接说“想请你确认一件事”，然后给出背景。背景控制在三行以内，只放对方做判断需要的信息。
第三，把问题拆成可回答的小项。一次问五个开放问题，对方很难回。改成三个明确的选择题或判断题，回复成本低，回复率自然高。
第四，写明期望的回复时间，并给出不回复的默认动作。比如“若周三前未收到回复，我按方案A推进”。这条既推进了事情，也尊重对方的时间。
沟通的效率不取决于你写了多少，而取决于对方回复需要多少成本。降低对方的回复成本，就是提高自己的沟通效率。
