“你真棒”“辛苦了”这类夸奖,说完对方客气一笑,心里没什么波澜。不是对方不领情,是这种话太泛,听着像客套,进不了心里。
有效的夸奖要具体到行为和影响。“你昨天那个表格把口径统一了,我今天对数据快了半小时”,对方立刻知道你看见了什么、这事有什么价值。
具体的夸奖还分层次:夸结果、夸过程、夸特质。夸结果让人高兴,夸过程让人服气,夸特质让人记住。“你遇到问题不急着下结论,先找数据,这个习惯特别难得”,这种话对方能记很久。
夸人还有个忌讳:别带比较。“你比小王强多了”听起来是夸,其实让对方警惕,也让在场的人不舒服。夸就单纯夸本人,别拉垫背的。