职场沟通中最常见的问题不是说得少，而是重点埋得太深。很多人习惯按时间顺序叙述，铺垫一大段背景，最后才说“所以想请你帮忙”，对方读到一半就失去了耐心。
结论先行是把最重要的信息放第一句。比如“这份合同需要你在周五前确认付款条款”，然后再解释原因和背景。读者第一眼就知道要做什么、什么时候做。
背景信息放在第二段，用最短的篇幅交代来龙去脉。能用一句话说清的不要用三句，对方需要细节自然会问。
第三段给行动项。明确谁、做什么、截止时间，避免“麻烦看一下”这种模糊表达。模糊的请求往往得到模糊的回应。
这个结构不只适用于邮件，微信沟通、会议发言、口头汇报都可以套用。养成先说结论的习惯，你会发现沟通往返次数明显减少。
