复盘写得好，一次经验能复用很多次；写得差，就只是流水账。区别在于复盘是否提炼出了可迁移的方法，而不是只记录了发生了什么。
复盘的结构建议四段：目标、结果、差距、原因。目标是当初想达成什么，结果是实际发生了什么，差距是两者之间的差，原因是造成差距的关键因素。
写原因时要区分可控和不可控。把问题全归因于外部，复盘就没有价值；全归因于自己，又容易失真。诚实列出哪些是判断失误、哪些是执行不到位，才有改进空间。
最重要的是提炼动作。每条原因对应一个下次可执行的动作，例如“需求评审前先做一轮用户访谈”。没有动作的复盘，等于没复盘。
篇幅不必长，一页纸足够。复盘是给自己和团队看的工具，不是向上展示的作文，越具体越有用。
