跨部门沟通最容易陷入扯皮，根源往往不是谁不配合，而是一开始就没对齐目标。各说各的，越谈越僵。
第一步是先谈共同目标。把"你们部门要配合我们"换成"我们一起把这个项目做成"，立场从对立变成并肩。目标一致，分歧才好谈。
第二步是明确各自诉求。让每个部门说出自己的关注点和难处，很多矛盾源于信息不对称，说开了往往没那么严重。
第三步才是谈分工。在目标和诉求清楚之后，分工才有依据。谁负责什么、什么时候交付、卡点找谁，一条条落清楚。
跨部门沟通的本质是利益协调。先对齐目标和诉求，分工是水到渠成的事。顺序反了，谈多少次都谈不拢。
