职场沟通最常见的问题不是不会说,而是说得太绕。明明一句话能讲清的事,非要绕三个弯,对方听得云里雾里,效率大打折扣。
推荐一个简单结构:结论—原因—建议。先说你要表达的核心结论,再说支撑这个结论的原因或背景,最后给出你希望对方采取的行动。
比如向上级同步问题:"这个项目需要延期一周(结论),因为供应商物料到货延迟(原因),建议调整验收时间并同步客户(建议)。"三段话,清晰利落。
这个结构的好处是,对方在任何一句打断你,都已经获得了最关键的信息。即使时间紧张,只听第一句也不会误事。
日常多练习这个结构,说话会越来越干脆,沟通成本也会明显下降。