电梯里遇到领导,被问“那个项目怎么样了”,很多人张口就是流水账,说完领导还是没听到重点。一分钟说清一件事,是职场中极其值钱的能力。
公式可以简化为三句话:现状是什么、卡在哪里、我打算怎么办。第一句给结论,第二句说关键障碍,第三句给方案和需要的支持。三句话讲完,领导就能判断是否需要进一步讨论。
练习时可以用手机录音,限时六十秒讲完一个事项,回放检查有没有废话、有没有绕圈子。反复几次,表达会明显变得干净。
还要学会预判对方关心什么。领导通常更关心结果、风险和资源,而不是你加了多少班。把叙述重心放在对方在意的维度上,沟通效率会高很多。
口头汇报和书面汇报一样,核心都是结论先行。养成先说答案的习惯,你会发现别人对你的评价悄然改变。