反馈他人工作时先说具体做得好的地方

给反馈最怕开口就是“但是”。对方听到转折词后，前面的肯定全部作废，只剩防御。有效反馈要先说具体的好，再说可改进处。

具体的好不能笼统说“不错”，而要指出哪一段、哪个做法有效，比如“第二部分用对比表呈现，一眼看懂差异”。具体才显真诚。

说改进处时用“如果……会更……”句式，把批评变成建议：“如果开头补一句结论，读者会更快进入。”对事不对人，对方更容易接受。

反馈结束时确认理解：你打算先改哪一处？让对方复述，避免说完就忘。